ACEB solicita a la Superfinanciera realizar la inspección y vigilancia de protocolos de bioseguridad de las entidades financieras

ACEB solicita a la Superfinanciera realizar la inspección y vigilancia de protocolos de bioseguridad de las entidades financieras

Doctor
JORGE CASTAÑO GUTIÉRREZ
Superintendente
Superintendencia Financiera de Colombia
Calle 7 No 4 – 49
Bogotá D.C.

Referencia: Solicitud Inspección y Vigilancia de Protocolos de Bioseguridad

Apreciado Doctor:

En atención a la coyuntura presentada por la pandemia originada por el coronavirus covid-19 y la declaratoria de emergencia sanitaria hecha por el Ministerio de Salud mediante resolución No. 385 del 12 de marzo de 2020, el Gobierno Nacional adoptó medidas sanitarias con el objeto de prevenir y controlar la propagación del mencionado virus en todo el territorio nacional.

La Asociación Colombiana de Empleados Bancarios ACEB, sindicato de primer grado y de industria, mayoritario del sector financiero, ha venido haciendo seguimiento al manejo que las diferentes entidades de crédito donde tiene presencia han dado a dicha emergencia, con el ánimo de verificar que las entidades les garanticen a los trabajadores los medios de protección establecidos para evitar el contagio de este peligroso virus y que les sean respetados sus derechos laborales.

Es así como nos vemos en la obligación de trasmitir señor Superintendente las preocupaciones que asaltan a esta organización sindical, por cuanto ha sido muy difícil en algunos casos establecer comunicación directa con las diferentes direcciones generales de los bancos, para plantear las preocupaciones de los trabajadores en sus lugares de trabajo por la adopción de los protocolos de bioseguridad establecidos en la Circular 666 de abril de 2020.

Acudimos a esta superintendencia entonces, dado que su función principal como lo establece la ley es la de inspeccionar y vigilar la actividad financiera en todo el país, las cuales están definidas por los artículos 78, 116, 150 num. 19, lit. d), 189 num. 24, 25 superior, así como, los artículos 13, 38 num.1 lit. e) y 66 de la Ley 489 de 1998, entre otras normas concordantes.

Sabemos que su importancia radica en que cumplen funciones de control, al mismo nivel de organismos como la Procuraduría o la Contraloría, contando con poder investigativo, sancionatorio y penalizador.

Por lo tanto y teniendo en cuenta que la prestación de los servicios bancarios y financieros es una de las actividades que contó con exención desde el inicio por la función que realiza, si es altamente preocupante la poca importancia que se le ha dado por parte de algunos bancos al tema de aplicación de los protocolos de bioseguridad y entrega de los Elementos de Protección Personal – EPP.

Ahora bien, con la expedición de la Circular Externa 008 de 2020, se ahonda aún más nuestra preocupación por los trabajadores, debido a que en dicho comunicado no se conmina a las entidades vigiladas por ésta superintendencia al cumplimiento estricto de los protocolos, sino por el contrario, se amplía el número de oficinas que pueden abrir a un 85% y se establece además un horario mínimo de 6 horas, lo que quiere decir que podrán atender 8, 9 o más horas diarias, poniendo en riesgo a los trabajadores y sus familias.

No puede hablarse de “retorno seguro y ordenado de los trabajadores” cuando diariamente son los trabajadores quienes se exponen, en el transporte público para ir o regresar de sus lugares de trabajo o al interior de las propias oficinas, en la atención de los clientes, por cuanto algunos no guardan el debido cuidado ni observancia de las medidas de distanciamiento establecidas por el gobierno.

Esta organización sindical actuando en armonía con sus estatutos, la ley y la Constitución Política, ha sido propositiva en los diferentes comunicados que ha emitido con el fin de visibilizar la urgente necesidad de redoblar esfuerzos físicos y técnicos en función de garantizar que los establecimientos bancarios no se conviertan en focos de transmisión del virus, para ello hemos solicitado se instalen paneles de acrílico en las cajas y los cubículos de asesoría, para aislar al trabajador del usuario o cliente, que se instalen cámaras de desinfección al acceso de las oficinas, que se les tome la temperatura corporal, que se lleve un registro de cada persona que es atendida, que cada trabajador tenga los EPP disponibles antes, durante y posterior a la prestación del servicio, entre otros. Igualmente es importante que las entidades financieras realicen cambios en la atención de los clientes y usuarios del sector.

El sistema financiero nunca dejó de funcionar durante el confinamiento, lo que hizo fue restringir la prestación del servicio al público, cerrando un número considerable de oficinas, sin embargo en ningún momento se notó la presencia de las autoridades de salud o de control, para verificar ni la forma ni las condiciones en que se estaba prestando el servicio, por tanto las medidas adoptadas desde el punto de vista de protección, fueron las que logramos obtener gracias a la permanente presión que hemos logrado realizar mediante decenas de comunicaciones escritas, sin embargo hoy tales medidas siguen siendo claramente insuficientes y la situación tiende agravarse por la decisión de la Superfinanciera de normalizar el funcionamiento del sector bancario. Creemos que antes de ordenar la normalización del sector, es obligación de la Superfinanciera verificar el estado de seguridad en salud que acompaña a la prestación del servicio.

De otro lado, partiendo del hecho cierto que estamos viviendo una crisis generalizada, es claro que esta no puede ser utilizada para super explotar laboralmente a los trabajadores, como sucede con la jornada laboral, en la que en muchos casos se está violando la establecida en las convenciones colectivas de trabajo e incluso la máxima legal fijada por el Código Sustantivo del Trabajo, todo lo cual requiere la presencia activa de las autoridades competentes.

Por lo anterior exhortamos a esta Superintendencia a que, en aplicación de sus facultades de vigilancia, realice las inspecciones pertinentes a fin de corroborar la situación que viven los trabajadores al interior de las oficinas y tome las medidas pertinentes para el cumplimiento estricto de la circular de marras.

Cordialmente,

JUNTA DIRECTIVA NACIONAL ACEB

JUAN FRANCISCO SANCHEZ Z.
Presidente

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¡LO LOGRAMOS!

El pasado 3 de octubre finalmente pudimos firmar la nueva Convención Colectiva de Trabajo, que se constituye en la cuarta desde que se inició la práctica sindical en BANCAMIA y cuando se esperaba que por el crecimiento de la organización sindical y por el conocimiento mismo, que se supone tiene la administración del banco sobre los objetivos y principios que animan a los dirigentes sindicales que desarrollamos la práctica sindical en todo el país, la negociación iba a ser mucho menos difícil que las anteriores, pero en verdad debemos reconocer que nos equivocamos, porque aquí se aplica el adagio de que quien ha sido, no deja nunca de ser.

Fueron grandes los obstáculos que tuvimos que superar pasando por la intransigencia absurda de parte de la administración, por la guerra antisindical patronal que cobro nuevos bríos y hasta por las amenazas que nos hicieron a parte de la comisión negociadora que representamos a los trabajadores, todo sin contar la apatía que mostraron muchos de los beneficiarios de la misma convención, especialmente los de la dirección general que no se pudieron reponer a las constantes presiones de parte de sus jefes, que los hostigaron en todo momento.

Terminó el arreglo directo sin acuerdo sobre los principales componentes del pliego de peticiones, lo que nos obligó a poner en consideración de los empleados al servicio de la empresa la determinación sobre Huelga o Tribunal de Arbitramento, como lo ordena la legislación, pero a base de amenazas y hostigamiento el banco impuso la abstención. En consecuencia, solicitamos la convocatoria de tribunal de arbitramento obligatorio, sin renunciar a seguir esforzándonos por alcanzar un acuerdo directo, que como ya quedó dicho finalmente se dio por invitación del Viceministro del Trabajo, que le exigió al banco generar un espacio de diálogo para intentar el acuerdo que finalmente firmamos.

Desde el punto de vista estrictamente económico el acuerdo es bueno, pero no satisface las aspiraciones que nos habíamos propuesto, por la indebida acción de una abogada externa especialista en entorpecer y en negarle a los trabajadores sus justas aspiraciones, de lo cual deriva sus honorarios, a la que el Banco, de manera irresponsable, le cede toda la facultad para decidir.

Derrotamos la intransigencia patronal, la apatía de algunos trabajadores y la convocatoria de los nefastos tribunales de arbitramento, que por miles están represados en el despacho de la ministra del trabajo, superamos con creces la política salarial del gobierno, por eso decimos alborozados: ¡LO LOGRAMOS!

Aquí no termina la guerra, no hay tiempo que perder, preparémonos para la nueva contienda, afiliémonos masivamente que el triunfo, tarde o temprano será nuestro.

Asociación Sindical de Empleados Bancarios del Sector Financiero Colombiano- ASEFINCO –

Asociación Colombiana de Empleados Bancarios – ACEB –

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El 15 de octubre de 2008, nace en un banco producto de la integración de la Fundación Microfinanzas BBVA, la Corporación Mundial de la Mujer Colombia y la Corporación Mundial de la Mujer Medellín, el nuevo banco se denomina “BANCAMIA, el banco de las microfinanzas en Colombia”.

Bancamía tiene como Misión: “Ser un Banco que contribuye a mejorar la calidad de vida de la población de menores ingresos con limitado acceso a los servicios financieros” y en conjunto con su socio estratégico la Fundación Microfinanzas BBVA, tiene como su Visión: “Ser reconocidos en Colombia como el principal Banco con sentido social, líder en innovación y acceso a productos y servicios financieros especializados para los empresarios de la microempresa –preferencialmente mujeres– y en general para la población de bajos ingresos”.

Bancamía cuenta con el constante apoyo de la Fundación Microfinanzas BBVA, que la dota de los recursos necesarios para su fortalecimiento.

La anterior es una semblanza extractada de la página web del propio Banco que traemos a colación para que quien tenga la oportunidad de leer esta denuncia entienda más fácilmente las razones que nos asisten para exigir públicamente la inmediata intervención de las autoridades del trabajo para que le pongan freno a las arbitrariedades que cometen diariamente los encargados de administrar a BANCAMIA.

RESPETO POR EL DERECHO DE ASOCIACIÓN DE RANGO CONSTITUCIONAL

En este Banco se considera un delito el que un trabajador, en desarrollo de un derecho fundamental, se organice sindicalmente, de manera que así sea el empleado más productivo, el de mejor rendimiento, pase a ser considerado como un enemigo de la empresa y de inmediato comience a ser perseguido por el solo hecho de afiliarse al sindicato, tal es el caso de la sucursal Caucasia, que estuvo a punto de ser cerrada porque sus trabajadores fueron despedidos en masa para impedir su sindicalización.

El Banco invierte grandes sumas de dinero para pagar abogados que tienen el encargo de adelantar procesos de levantamiento de fueros sindicales contra sus trabajadores a quienes les fabrican las pruebas mediante presiones a sus humildes clientes que son constreñidos aprovechando sus bajos niveles culturales. A diario el sindicato tiene que atender citaciones a descargos, por situaciones que normalmente no ameritarían ni siquiera un llamado de atención; como este, infinidad de casos.

LA JORNADA LABORAL Y LOS INCENTIVOS POR METAS

En Bancamia los trabajadores saben a qué hora empieza la jornada de cada día, pero no a qué hora termina y los sábados no obstante el muy bajo nivel de transacciones, ingresan antes de las ocho de la mañana terminan su labor cuando a los llamados gerentes zonales se les ocurra, lo que hace que, los trabajadores deban estar prácticamente de tiempo completo al servicio de la empresa.

En materia de metas comerciales, el empleado debe: ubicar al cliente, gestionarle el crédito, velar porque, independientemente de la capacidad económica, acepte tomar varias líneas de seguros y además garantizar el pago oportuno de sus obligaciones so pena de ser mal catalogado y como consecuencia perder los incentivos económicos , que en teoría el banco le debe pagar por el enorme esfuerzo que le toca realizar durante todo el mes; esto con el agravante, que permanentemente se están inventando normas arbitrarias para no tener que asumir las obligaciones que la entidad contrae con sus empleados.

LOS COSTOS SALARIALES Y LA PÉRDIDA DE PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

Para no atender las solicitudes que sus trabajadores le formulamos a través del pliego de peticiones presentado el pasado 2 de julio, la administración del Banco argumenta una supuesta pérdida masiva de clientes y un elevado costo en su nómina; en cuanto a lo primero, lo que argumentaron en la mesa de negociación contrasta con las cifras que reportan ante la Superintendencia Financiera, según las cuales el banco está transitando una senda de permanente crecimiento, que dio lugar a la apertura de 10 nuevas sucursales y a la contratación de 16.000 corresponsales bancarios, dice su presidente, señor MIGUEL ANGEL CHARRIA, que esperan terminar el año con 1´100.000 clientes, con un crecimiento del 11%, que en materia de CDT´s han crecido un 34%, en cuentas de ahorro el 20% y en colocación de seguros, el 30%; luego no es que falte plata para atender las pretensiones de sus trabajadores, lo que falta es voluntad política para hacerlo y de esto último sí que les sobra.

La nómina le vale mucho al Banco, claro, si en el mismo rubro incluyen los multimillonarios sueldos de la burocracia y los precarios sueldos de los trabajadores de base, claramente tendrían razón ¿pero el ejercicio es transparente o hace parte de la doble moral que caracteriza a la clase dirigente colombiana?

Y en gracia de discusión, si fuera cierto lo que sostienen en la mesa los representantes de la empresa, que como ya quedó demostrado no corresponde a la verdad, ¿qué habría que hacer? cuando en un equipo las cosas no salen bien, quienes salen despedidos no son los jugadores, es el técnico y sus asesores.

LA LIBERTAD DEL INDIVIDUO PARA DEFINIR EL RUMBO DE SU CONFLICTO

El Artículo 444 del Código Sustantivo del Trabajo establece que, si terminada la etapa de Arreglo Directo las partes no lograron un acuerdo definitivo, los trabajadores dispondrán de diez (10) días hábiles para definir si van a la huelga o si por el contrario someten la solución del conflicto a un tribunal de arbitramento, decisión que deben tomar en una asamblea mediante el voto secreto, libre y espontáneo. Bancamia por orientación de su equipo jurídico externo de asesores, coartó de manera descarada la libertad a sus trabajadores amenazándolos con despidos e intimidándolos con la presencia de abogados y de funcionarios que en la mayoría de los casos no les permitieron salir a ejercer el derecho al voto, por lo cual ganó la abstención, está indebida presión constituye un delito que debe ser penalizado con la privación de la libertad de quien sea responsable de tal violación. Exigimos al Ministerio de Trabajo poner en conocimiento de la Fiscalía General de la Nación las violaciones que constató durante el desarrollo de las votaciones, como es su obligación constitucional.

Dejando constancia, que finalmente, se llega a un acuerdo por petición que hicimos los sindicatos ACEB y ASEFINCO al Ministerio de Trabajo, para que se generará una mesa de trabajo donde se convocará a la dirección de Bancamia, lo que efectivamente se realizó y donde el Viceministro de Relaciones Laborales, Carlos Alberto Baena, le exigió al banco intentar un acuerdo directo; el acuerdo se da, pero las condiciones de relacionamiento obrero-patronal son cada vez más distantes y más enconadas por la actitud hostil que el banco no abandona en ningún momento.

Reiteramos la invitación a la afiliación masiva, que será lo único que nos garantice el futuro.

Asociación Colombiana de Empleados Bancarios – ACEB –

Asociación Sindical de Empleados Bancarios del Sector Financiero Colombiano –ASEFINCO-

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A pesar de la intransigencia de Bancamia, los trabajadores logran acuerdo convencional

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El 26 de Septiembre, y después de más de dos meses de intensas negociaciones, en un ambiente absolutamente hostil generado por las malas prácticas que caracterizan a Bancamía y a su equipo de asesores, ACEB y ASEFINCO logramos derrotar las diferentes maniobras patronales, alcanzando un acuerdo definitivo que pone fin al conflicto laboral con esa entidad financiera.

Nos hicimos grandes propósitos, pero en todo momento estuvimos enfrentados por las acciones perversas de parte de asesores jurídicos externos, quienes han sido señalados como los carroñeros de la actividad sindical, toda vez que han construido una gran industria para beneficio de sus intereses económicos, y en el detrimento descarado de los derechos de los trabajadores. No obstante que estos siniestros personajes esgrimen sin ruborizarse la capacidad que tienen para desbaratar organizaciones sindicales, logramos sacar adelante gran parte de las aspiraciones de nuestros afiliados en Bancamía.

Uno de nuestros objetivos principales estuvo centrado en procurar el desmonte de la jornada laboral los días sábados, y así quedó demostrado en la mesa de negociación con nuestros argumentos, ya que el banco tiene bien claro que no es rentable laborar los días sábados, porque son más los costos que los beneficios. De hecho, esa jornada es utilizada por el banco, como supuesto “incentivo” para los trabajadores, eso sí, según el criterio sesgado de las regionales.

Aunque sabemos que esta jornada más temprano que tarde será suspendida, el banco no va hacer nada que implique reconocer que como organizaciones sindicales teníamos la razón. Por tanto, nuestros esfuerzos seguirán encaminados a lograr este objetivo. La pelea no está perdida porque el tiempo será nuestro mejor aliado.

Así mismo, los “genios” que hoy regentan Bancamía, tendrán que aceptar que la actividad sindical al interior de este banco es una realidad inocultable y que por muchos obstáculos que nos pongan, vamos a superarlos y saldremos más fortalecidos. Así ha sido desde el mismo momento en que se inició la práctica sindical en este banco.

Agradecemos a los trabajadores y dirigentes sindicales que respaldaron con beligerancia nuestras orientaciones y resaltamos la gran exhibición de capacidad de lucha que facilitó este acuerdo convencional, el cual debe valorarse en su justa medida; como resultado de una inquebrantable decisión que ha animado históricamente a nuestros sindicatos, quienes hemos tenido por principio la defensa irrestricta de los intereses de los trabajadores.

Vendrán nuevas maniobras , pero estamos convencidos de haber salido fortalecidos de este proceso y desde ya nos disponemos a consolidar nuestra presencia dentro de Bancamia, continuando con el proceso de capacitación de las bases y de nuestros dirigentes, para que las futuras acciones en contra de los trabajadores, que de seguro no se dejaran esperar, podamos nuevamente asestarle una contundente derrota a esos abogados inescrupulosos y a la dirección del Banco, que habiendo sido contratados para dirigir y sacar adelante los intereses de esta institución financiera, terminan siendo unos vulgares títeres de abogados externos.

Adjunto estamos haciendo llegar los términos de los acuerdos logrados el día de ayer, que se insertarán en la nueva convención colectiva, la cual será firmada el próximo miércoles 2 de octubre, pero lo cierto es que el conflicto ya terminó, porque los acuerdos ya están suscritos y firmados.

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